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Preguntas Frecuentes

FAQ

Generales

¿Qué Son las Consignas de equipaje?

Las consignas de equipaje son una solución conveniente para aquellos viajeros que necesitan almacenar sus maletas y bolsas durante unas horas o días.

Las consignas de equipaje son armarios o taquillas diseñados para almacenar temporalmente el equipaje de los viajeros. Por lo general, se encuentran en los puntos más turísticos de la ciudad.

¿Cómo Accedo al Establecimiento?

Podrás entrar y salir del local mediante el código numérico que recibirás por correo al hacer la reserva. Si sales, puedes volver a entrar dentro del periodo de reserva utilizando el mismo código.

¿Qué Seguridad Ofrece Locker Bonaire?

Locker Bonaire ha suscrito un contrato de seguro en favor de los usuarios. En el improbable caso de un incidente en el local, la póliza cubre pérdidas por daño y/o robo hasta un máximo de 500€ por maleta (debe presentarse denuncia policial). Recomendamos no guardar objetos que superen este valor. El seguro no cubre la pérdida de dinero, joyas, objetos tecnológicos, objetos de arte, antigüedades, ni documentos personales.

FAQ

Reservas

¿Cómo Funciona Locker Bonaire?

La reserva se debe realizar a través de nuestra página web www.lockerbonaire.com. El proceso es sencillo y rápido, y se puede hacer desde cualquier dispositivo (ordenador, móvil o tablet).

Selección de Ubicación y Fecha: Selecciona la ubicación y la fecha en la que deseas utilizar la consigna de equipaje. Te mostraremos un calendario para elegir la fecha y la duración del alquiler.
Especificaciones de Equipaje: Proporciona información sobre el tamaño y el número de maletas que deseas almacenar.
Pago e Información: Realiza el pago online proporcionando tus datos personales y de pago, como una tarjeta de crédito o una cuenta de PayPal. Recibirás una confirmación de tu reserva por correo electrónico.
Código de Reserva: Junto con la confirmación, recibirás un código de reserva que necesitarás para acceder a la consigna de equipaje.

¿Qué Tipo de Consignas Ofrecemos en Locker Bonaire?

Locker Bonaire ofrece dos tipos de consignas:

Taquillas Medianas: Con medidas de 44,5 cm (alto) x 41 cm (ancho) x 57 cm (profundo).
Taquillas Grandes: Con medidas de 84 cm (alto) x 41 cm (ancho) x 57 cm (profundo).
Taquillas Extra Grandes: Con medidas de 84 cm (alto) x 41 cm (ancho) x 57 cm (profundo).

¿Cómo Saber si hay Consignas Disponibles?

A través de la página web www.lockerbonaire.com podrás conocer la disponibilidad de consignas para los días deseados.

¿Cuál es el Precio de la Consigna?

Los precios están fijados en euros y se pueden visualizar en la sección de reservas. Se pagará por taquilla seleccionada y no por maletas, pudiendo meter en una taquilla el máximo de maletas y/o pertenencias posibles. Habrá días en los que pueda haber determinadas ofertas o promociones.

¿Puedo Cancelar o Modificar mi Reserva?

Sí, siempre y cuando dicha modificación o cancelación se realice con 24 horas de antelación a la fecha en que comienza el servicio reservado. Importante: aquellas reservas que tengan aplicado algún descuento no son cancelables ni reembolsables.

¿Cuánto Tiempo Puedo Alquilar las Consignas?

El servicio de alquiler de consignas se puede contratar por un período mínimo de 1 día y máximo de 90 días naturales. Para alquileres más largos, contacta con Locker Bonaire en reservas@lockerbonaire.com

FAQ

Objetos ilegales (robados, drogas, materiales pornográficos).
Objetos que requieran licencia sin dicha licencia (armas y/o munición).
Material contaminante o peligroso (inflamables, sustancias peligrosas).
Animales o cualquier ser vivo.
Comida no envasada que pueda derramarse, manchar las taquillas o producir olores.